中航天下社会招聘

职位一：国际、国内机票预订员

1、接受线上、线下客户对国际机票的预订需求，并予以妥善解决

2、接听客户对国际机票等产品信息的咨询电话，并予以解答

1、大专学历以上

2、英语CET－6以上，口语沟通流利口齿清晰、表达能力强

3、有耐心，工作认真负责

4、具有良好的服务意识

5、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排

6、有客户服务经验优先

职位二：客服代表

1、负责企业客户开发工作，执行销售计划并完成相应的业绩指标：

2、开发企业客户市场，开拓目标客户销售机会；

3、为客户制定企业差旅管理方案，介绍公司具有竞争力的产品及服务；

4、与企业客户签订服务合同，协助服务方案的前期筹备及执行开通；

5、协助运营团队进行签约客户的运营和维护工作；

6、了解市场及客户需求，反馈行业相关信息。、

2、2年以上企业客户销售经验，有在系统服务解决方案行业销售工作经历者优先；

3、形象气质佳，处事积极、主动，思路清晰；

4、勇于开拓，独立工作能力强，能够承受较大工作压力；

5、具有较好的团队协作与服务意识；

6、优秀的人际协调能力，沟通能力。

职位三：运营专员

1、负责商旅大客户的服务管理及流程制定

2、负责项目执行中与其它各组的沟通和联系

3、与客户建立和保持良好的业务关系，反馈客户使用公司产品的相关信息

4、负责商旅大客户售前支持、运营方案设计；售后客户关系管理，监督操作流程，提交每月项目运营报告

5、制订并实施项目营销计划，挖掘客户潜在销售额

1、本科以上学历，工作经验５年及以上，英语CET－6以上，口语沟通流利

2、具备客服管理或销售经验，有外企工作经历者、酒店、旅游业客服等同岗位经验者优先

3、具备较强的服务意识，良好的公关技巧及交际能力

4、出色的数据分析和演示能力，对数据有较好的洞察力

5、精通客户管理及维护程序

1.根据系统中确定的订单，做到及时准确的出票

2.迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题

1.有客服工作经验

2.大专（含）以上，有机票经验者优先

3.普通话标准，谈吐礼貌，具备良好的沟通能力，具有优良的服务意识和敬业精神

所属部门：商旅业务部

工作地点：北京

工作时间：六天八小时，周末单休制

关于中航天下商旅管理业务请浏览：http://www.zhonghangtianxia.com/，包括企业商旅、公司会展奖励旅游、中小企业商旅通等

职位概述：

根据区域销售任务和计划，进行差旅业务大客户销售拓展，达成销售业绩指标。

一、主要职责：

1、根据区域商旅业务销售目标，分解并制定项目销售计划，开发集团客户差旅管理业务；

2、了解客户企业的内部流程及业务需求，建立客户档案，并据此制定有效的项目营销方案；

3、通过业务拜访或参加投标等方式，进行大客户差旅业务开发及签约，达成销售目标；

4、不断开发新客户，在区域市场进行细分拓展，提升市场份额。

二、相关工作内容：

1、针对目标客户，制定差旅管理方案并至客户方进行演示说明，应客户需求调整方案；

2、与客户经理共同维护良好的客户关系，收集客户方反馈信息、跟进执行流程；

3、提交项目运营报告等相关总结报表。

1、全日制本科学历，3年以上大客户销售（项目销售）工作经验者优先

2、具备较强的业务拓展能力，良好的服务意识、公关技巧及交际能力

3、良好的人际沟通及协调能力，精通客户管理及维护程序

4、出色的数据分析和演示能力，对数据有较好的洞察力